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번호 제목
15 [회원가입/정보] 포인트는 어떻게 되나요
포인트 산정 기준은 아래와 같습니다

1. 구매금액 5만원에 3,000포인트
2. 구매횟수 1회 1,000포인트
3. 구매후기 1회 2,000포인트
4. 로그인횟수당 500포인트

* 등급산정일은 매월 1일입니다
14 [회원가입/정보] 회원 등급이 있나요
회원등급은 3단계입니다

1.일반회원-신규 가입하시면 바로 일반회원 이며 할인헤택은 없습니다

2.우수회원-실적 포인트 5,000점이상 20,000만점이하 이며 100,000원이상 구매시 5% 할인 혜택이 있습니다

3.골드회원-실적 포인트 20,000점이상이며 100,000원 이상 구매시 7% 할인혜택이 있습니다

4.VIP회원-실적 포인트 50,000점이상이며 100,000원 이상 구매시 10% 할인혜택이 있습니다

*단 아울렛 / 티탄완성차 / 이벤트상품은 할인이 안됩니다.

* 포인트에 대한 설명을 위에 있습니다..
13 [회원가입/정보] 주문하지도 않았는데 주문완료 문자메시지를 받았습니다
바이크랜드에서는 고객님께 주문내역, 이벤트 등에 대해 문자메세지(SMS) 서비스를 제공해 드리고 있습니다.

상품을 주문하신 고객이 핸드폰 번호를 잘못 입력하신 경우 주문하지 않은 고객님께 문자메세지가 가는 경우가 있습니다.

[02-492-5501]로 문의 바랍니다.
12 [회원가입/정보] 로그인이 되지 않아요.
● 로그인 유입 경로 확인
- 외부 배너/포탈사이트의 검색/브라우저 툴바 검색 또는 이메일 등을 통해 바이크랜드에 접속한 경우 인터넷 브라우저 주소창에 www.bikeland.co.kr을 직접 입력해서 로그인해주세요.

● 브라우저 설정이나 플러그인 관련
- 브라우저에 야후나 구글 등 포탈 사이트에서 배포하는 툴바가 설치된 경우 툴바 제거후 다시 로그인을 시도해주세요.

● 로그인 시 페이지 오류나 스크립트 오류는 보안프로그램 상의 문제로 다음과 같이 보안 프로그램을 재설치 할 것을 권유 합니다.
-작업 전 인터넷 익스플로러 상단의 도구 > 옵션 > 일반 > 파일(오프라인 항목 체크) 및 쿠키 삭제 처리 후 에 실행 하시기 바랍니다.


1.먼저 사용중인 익스플로러 버젼 확인 후 아래와 같이 설정해 주시기 바랍니다.
(버전확인은 인터넷화면 도움말 > 인터넷익스플로러 정보로 확인)

[익스플로러 버전 5.0 이상]
도구 > 인터넷옵션 > 보안 > 사용자정의수준 > 쿠키(두부분 모두 사용으로 클릭)

[익스플로러 버전 6.0 이상]
도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급옵션 > 자동쿠키덮어쓰기 (클릭) > 항상세션쿠키허용(클릭) >1사쿠키적용 > 3사쿠키적용 > 확인.

2.이후 보안프로그램을 다시 설치한 후 이용해 주세요.

1) 바탕화면 [내컴퓨터] - [프로그램 추가/제거]에서 INIplugin 4.0이나 INISafeWeb 5.0 이 있으면 모두 삭제해 주시기 바랍니다.
2) www.bikeland.co.kr에서 로그인 클릭하면 보안 모듈 설치 페이지로 바뀌고 로그인 창이 닫힙니다.
3) 인터넷 상단에 ActiveX 컨트롤을 설치 메시지가 있으면 오른쪽 마우스로 클릭하여 [ActiveX컨트롤 설치] 해주시기 바랍니다.
4) 다시 로그인을 하면 로그인창과 함께 보안프로그램 설치 창이 뜹니다.
5) 설치가 완료되어 설치창이 닫히고 로그인창만 남으면 화면 가장 하단에 자물쇠 그림 및 보안 아이콘이 생성됩니다.
6) 제대로 설치가 되지 않았거나, 로그인이 되지 않을 경우에는 보안프로그램 사이트에서 직접 설치해 보시면 됩니다.

11 [회원가입/정보] 아이디와 비밀번호를 잊어 버렸습니다.
회원ID와 비밀번호를 잊어버렸을 경우 바이크랜드 로그인 페이지에 있는 ID 찾기와 비밀번호 찾기 를 이용하시면 됩니다.

만약, 입력사항이 부정확하여 오류가 발생될 경우 고객센터(☎02-492-5501)로 문의하여 주시기 바랍니다.
10 [회원가입/정보] 개인정보를 변경하고 싶어요.
개인정보 변경은 로그인 후 화면 오른쪽 상단 [마이페이지]-[개인정보/회원정보수정]을 통해 변경이 가능합니다.

고객님의 개인정보는 언제든지 수정이 가능하며 수정된 사항은 수정즉시 반영되고 있습니다.

또한 고객님의 주소및 연락처는 상품의 정확한 배송을 위해 반드시 필요한 정보이므로 변경사항이 발생했을 경우 반드시 수정해 주시기 바랍니다.
9 [회원가입/정보] ID 변경할 수 있나요?
ID 변경은 불가 합니다.

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탈퇴신청은 [마이페이지]-[개인정보/회원탈퇴] 에서 가능합니다.



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1. 보유하고 있는 적립금 및 할인쿠폰은 자동으로 소멸됩니다.


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8 [회원가입/정보] 회원탈퇴는 어떻게 하나요?
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7 [회원가입/정보] 회원탈퇴 시 유의해야 하는점이 무엇인가요?
● 회원 탈퇴시 유의점


1. 회원 아이디로 등록되어 있는 적립금과 할인쿠폰은 자동 소멸됩니다.


2. 회원 탈퇴 후 재가입 하는 경우에도 신규가입혜택(할인쿠폰 등)은 적용되지 않으며 신규회원 대상 이벤트에 응모할 수 없습니다.
6 [회원가입/정보] 회원가입하면 어떤 혜택이 있나요?
회원가입시, 구매하시는 물품에 대해서 포인트가 적립 되며, 포인트는 현금과 동일하게 바이크랜드 홈페이지 내에서 사용이 가능합니다.

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주문하신 상품이 배송진행 중이거나 반품처리 등 고객서비스가 완료되지 않은 경우에는 서비스 완료 후에 탈퇴 처리가 가능하며, 자세한 사항은
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4 [회원가입/정보] 탈퇴 후 다시 회원가입시 기존 아이디로 재가입 가능하나요?
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(단, 사용 중 아이디라면 다른 아이디로 재가입하셔야 합니다.)
3 [회원가입/정보] 비밀번호를 변경할수 있나요?
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2 [회원가입/정보] 회원 가입 시 나이제한이 있나요?
바이크랜드에 회원으로 가입시 나이제한은 없습니다.
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